Personopplysninger på Neo-Selects nettsider
Det er frivillig for de som besøker nettsiden å oppgi personopplysninger i forbindelse med tjenester.
Gurusoft AS er databehandler, og vår leverandør for utvikling og vedlikehold av nettstedet. Opplysninger som samles inn i forbindelse med drift av nettsted, lagres på egne servere som driftes av leverandøren.
Personinformasjon som samles inn og behandles for registrerte brukere i Neo-Selects nettbutikk er:
- Kontaktinformasjon som navn, adresse, epost og telefonnummer.
- Passord lagres enveiskryptert.
- Kjøpstransaksjoner / ordre med leveringsinformasjon, valg av fraktmetode.
- E-post kommunikasjon som ordrebekreftelser, tilbud og systemmeldinger.
- Annen informasjon som brukernavn, passord, språk, handlekurv og favoritter.
- Gurusoft som leverandør av skytjenesten samler inn og bruker trafikkinformasjon, eksempelvis nettlesertype og IP-adresse, og lagrer dette i en begrenset periode. Disse logger/data blir ikke trukket ut og brukt i andre sammenhenger. Formålet for denne lagringen er:
- Å oppdage og forhindre sikkerhetstrusler
- Å levere stabile og raske skytjenester
- Å kunne undersøke og spore eventuelle svindelforsøk eller ondsinnede handlinger mot skytjenesten.
Informasjonskapsler
Det er Gurusoft AS som leverer netthandelsplattform/skytjenesten Gurusoft E-commerce for vårt nettsted og som står for teknisk utvikling, drift og vedlikehold. Gurusoft benytter følgende informasjonskapsler for at nettstedet skal fungere:
Informasjonskapsler (cookies) er små tekstfiler som plasseres på din datamaskin/enhet når du laster ned nettside.
Lagring av opplysninger og behandling av disse opplysningene er ikke tillatt med mindre bruker både har blitt informert om og har gitt sitt samtykke til behandlingen. Brukeren skal få vite om og godkjenne hvilke opplysninger som behandles, hva formålet med behandlingen er og hvem som behandler opplysningene, jf. ekomloven 2-7b.
- JSESSIONID; dette er en "sesjons-cookie" som fjernes fra din datamaskin/mobil når du lukker nettleseren. Denne cookie-en har en referanse-ID til en sesjonsfil på webserveren. Sesjonsfilen inneholder ikke-personlig data. Nødvendig for at anonyme brukere kan ha hver sin handlekurv, favoritter, osv. Sesjonsfilen slettes automatisk etter at brukeren har lukket nettleseren eller vært inaktiv, og lagres således ikke permanent. Kun systemadministratorer har tilgang til disse sesjonsfilene.
Sikkerhetssertifikat (SSL)
Det er trygt å besøke dette nettstedet og nettstedet vårt har sikkerhetssertifikat som bekrefter nettstedets identitet og sikrer at all kommunikasjon er kryptert.
Formålet med kryptering er å sikre en trygg datakommunikasjon mellom server (vårt nettsted) og klient (din nettleser). Dette inkluderer et digitalt sertifikat som skal bevise at nettstedet og dets avsender er ekte.
Rettigheter
Alle som spør har rett på grunnleggende informasjon om behandlinger av personopplysninger i en virksomhet etter personopplysningslovens § 18, 1. ledd. Neo-Select har gitt denne informasjonen i denne erklæringen, og vil henvise til den ved eventuelle forespørsler. De som er registrert i en av Neo-Selects systemer har rett på innsyn i egne opplysninger. Vedkommende har også rett til å be om at uriktige, ufullstendige eller opplysninger Neo-Select ikke har adgang til å behandle blir rettet, slettet eller supplert. Krav fra den registrerte skal besvares kostnadsfritt senest innen 30 dager.
For mer informasjon om lover og rettigheter henviser vi til Datatilsynets nettsider.
Innsyn til Personopplysninger
Registerte brukere finner personinformasjon vi har lagret i nettbutikken under "min side" etter innloggingen.
Spørsmål vedrørende personinformasjon kan rettes til post@neo-select.no.
Sletting av Personopplysninger
Din informasjon vil ikke bli sendt til en tredjepart. Ønsker du å slette deg som kunde hos oss, send oss en mail til post@neo-select.no og oppgi din epost-adresse. Vi sender deg en bekreftelse om sletting.
Vi er pålagt å oppbevare ordreinformasjon i forbindelse med regnskapsføring, avgiftshåndtering og eventuell garanti-/returhåndtering. Denne historikken slettes etter ti år. Vi oppbevarer også IP-adressen som er benyttet ved bestilling av sikkerhetshensyn.
Systemside - Personopplysninger, GDPR og DO NOT TRACK
Vi har en systemside med informasjon fra Gurusoft som databehandler og programvareleverandør. På den siden kan dere blant annet aktivere DO NOT TRACK cookie for å unngå sporing.